隨著年輕一代對健康類產品的消費熱情逐漸高漲,有促進腸道健康、提升人體免疫力效果的益生菌,正在成為廣受市場追捧的“明星品類”。
益普索發布的《益生菌品類趨勢洞察》數據顯示,近半年以來,益生菌品類線上聲量增速明顯,達29.2%。其中,腸胃消化健康、體重管理和提升免疫力是消費者選擇益生菌的主要訴求。而訴求、品牌、菌種、場景則是大眾在討論益生菌時最關注的話題。另外女性是益生菌的潛在消費主力,《2021中國益生菌線上消費趨勢洞察報告》數據顯示,關注益生菌的女性占比為60.65%,高出全網網民女性占比約12個百分點。
澳大利亞益生菌領軍品牌Life-Space最初通過跨境電商進入中國,面對中國復雜的市場環境,進行了線上線下多渠道、多業態的營銷布局。Life-Space積極打造與消費者溝通的線上私域陣地,與騰訊廣告攜手構建“從公域引流到小程序轉化”的小程序直購鏈路,實現生意增長。
PART 01
從0到1搭建私域體系
Life-Space是如何布局的?
在公域流量競爭越發激烈的時期,私域已成為品牌新的增長陣地。商業嗅覺靈敏的Life-Space在行業內率先出手,進行微信生態內的私域布局,以小程序為核心陣地,承接公眾號、視頻號、企業微信等微信生態各觸點流量,通過爆品廣告投放、禮品券裂變傳播以及每日抽獎關聯企業微信等多種營銷玩法,加速客戶的公域引流和私域沉淀,加強對私域客戶的持續經營,以此推動生意的新增長。
打造明星單品,加速公域拓客
Life-Space針對女性管理身材的需求,選擇有顏值、夠潮流、客單價易接受的B420益生菌單品進行主推,結合明星形象打造優質素材,借助朋友圈廣告推廣爆品益生菌。受創意素材吸引的目標人群點擊朋友圈廣告后,可通過高效直接的直購轉化鏈路到達Life-Space小程序商城產品詳情頁,并在多重福利的激勵下,短平快地完成轉化。數據顯示,Life-Space的廣告CVR高于大盤競品30%以上。另外,頁面中的關聯商品推薦模塊,也有效幫助Life-Space提升了SKU連帶率以及客單價。
玩轉禮券裂變,激活傳播勢能
Life-Space聯動微信支付全球有禮,設置微信支付境外游禮包,為高價值用戶人群發放Life-Space驚喜券。消費者在購買滿150元商品后立減10元,同時,消費者也可以通過社交分享,邀請好友共同參與分享紅包,最高可享滿150元立減20元優惠,和店鋪優惠券可疊加,以此最大化Life-Space驚喜券的裂變傳播勢能。
企業微信助力,深化私域運營
Life-Space在小程序商城中開設領券中心專欄,設置每日抽獎福利游戲,并通過關聯企業微信,加速高潛意向人群向私域的引流沉淀,增強私域用戶的互動率與活躍度,提高私域用戶的粘性。企業微信也為Life-Space提供了快捷的會員管理方式,能夠有效助力Life-Space通過個性化服務,不斷釋放已消費人群的全生命周期價值。
PART 02
品效協同組合拳
Life-Space的快速突圍之道
憑借優質人群的高效觸達、明星素材的有效應用、創意衍生模板的巧妙運用以及訂閱號流量場景的創新使用,Life-Space在短時間內迅速占領用戶心智,有效為小程序商店引流,并取得了超過預估的投放ROI。
洞悉人群偏好,高效覆蓋品牌目標受眾
Life-Space在冷啟動期選取大健康品類、餐飲美食興趣、營養保健興趣等人群作為種子人群進行投放,分析種子人群特征,反哺定向策略,以此更加高效地覆蓋品牌的目標人群,如高凈值人群、益生菌競品品類人群等。
待賬戶模型趨于穩定后,Life-Space逐步放寬定向范圍,逐級覆蓋泛精準人群、高潛人群,如旅游美食喜好人群,不斷擴大覆蓋受眾,測試新素材方向,以此推動用戶量級持續增長,為品牌后續的運營觸達提供堅實基礎。
明星效應有效宣傳品牌推動轉化
Life-Space邀請明星王霏霏作為“B420理想身形大使”,充分釋放明星影響力。“光環效應”吸引了廣泛的用戶關注,并在用戶心智中建立起Life-Space B420益生菌與“理想身材”之間的強關聯,撬動各圈層用戶人群興趣,實現品牌的破圈傳播。同時,通過明星形象與產品功效的深度結合,激發粉絲效應,聚攏大量高潛新客,進而借助明星的帶貨力,加速目標人群轉化。數據顯示,與非明星素材相比,明星素材的點擊率提高了37%。
創意衍生模板多樣化廣告創意
Life-Space產品以減肥瘦身陪伴溝通及為消費群體帶來的健康、積極的生活方式為兩大核心賣點,打造了多樣化的廣告創意。一方面,通過原生卡圖和多圖輪播的廣告外層樣式,主推有顏值、夠潮流的B420益生菌單品。另一方面,結合“辣妹寶藏好物”“還在節食瘦身”的廣告文案,緊抓消費者夏日減肥痛點,直觀地向用戶呈現出B420益生菌的貼心身材管家形象,將產品輕松帶向潛在消費者。在6.18大促到來之際,朋友圈廣告結合6.18賣點圖,成功營造節日大促氛圍,有效提升了廣告CTR。此外,Life-Space還特別開啟了自動衍生視頻創意功能,讓系統根據自己上傳的投放數據以及素材,通過策略匹配效果最佳的視頻模板、音樂和動效生成新視頻,插入原來廣告中混投,以此高效產出投放視頻創意。
最終,在開啟衍生能力后,Life-Space的廣告CTR提升了14%,ROI提升了7%。
首度開啟訂閱號消息列表投放,結合明星形象快速起量
作為用戶獲取知識的窗口,訂閱號與朋友圈的人群高度重合,但是流量環境競爭卻更為寬松??吹搅髁克{海機會的Life-Space,在訂閱號消息列表廣告位面向海外保健品開放的第一時間,把其作為新的增長點,進行訂閱號消息列表廣告投放。成功以低于朋友圈廣告的下單成本,建立用戶品牌印象。目前,訂閱號消息列表流量仍未有合約廣告鎖量,能有效規避大促期間下單成本的上升,大健康行業的廣告主可以多加嘗試使用。
未來,Life-Space將繼續深化在微信生態內的私域布局,以小程序為主要私域陣地,完善私域的深度運營,打通公眾號、視頻號、企業微信等各平臺觸點,構建私域增長全通路,撬動小程序商城GMV的復購增長。而騰訊廣告也將不斷釋放生態能力,深化產品與服務能力,通過多樣化方式助力更多保健品牌實現與目標客群的深度連接,助力品牌商家在微信生態內探索更多營銷可能,建立起新的增長曲線。
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